「商材説明型」でない営業方法を自分で、身につけてみましょう！

重要なのは、「商材説明型」でない営業の方が、売れるという事を、自身が納得する事です。

例えば、あなたが、服を買いに行った時、服を見ている時に、店員が来て、「その商品は、～の製品で、

品質も良く～」という様に説明をペラペラしてきたら、どうでしょうか？

その説明に喜んで、買う人もいるでしょうが、何人かは、他の場所に移動するか、店を出ていってしまう可能性があります。

そのお客様が、どんな服を探しているかを店員は、遠くからチラチラ見ながら、どの服を触ったかを見ていて、

捜している服が、どんなものかを知ることが、一番始めに重要な事です。

１．直ぐに話しかけない事です。

そして、お客様の現在着ている服装を見て、どんな服が好みかを知ることをします。

服の好みがわからずに、好みでない服を進めても本人は、何も言わないかもしれませんが、帰ってしまうかもしれません。

自分から話さないで、相手の人から話してもらうことが、重要である事を理解する事です。

★その為の方法　１

自分の営業の時、「短文」をお客様に言ってみる。

短文は、お客様を誉める言葉や驚きの言葉等

例　「素晴らしいです♪」　「すごいですね～♪」　

２．お客様を理解しましょう。

お客様に短文を言って、黙ります。

そして、お客様が、その後、どんな態度を示すか？

何を言ってくるか？を聞きましょう。

★その為の方法　２

お客様が言ってきた事に対して、感動と感心を持って聴きましょう！

・笑顔が大事です。お客様が面白い事を言ったら、軽く笑いましょう！

３．練習をしましょう！

自分一人で、誰もいない所で、練習をしてみましょう！

そんなの馬鹿バカしいと思ったら、成長しません。

★その為の方法　３

営業員が、集まって、ロールプレイングで練習しましょう！

みんなでやれば、馬鹿バカしくもなく、練習が出来ます。