部門の目標を達成させるために計画を立案して、実行し始めるとき、部下がなかなか動かないということが
良くあるものです。
計画に対して、会議で計画を説明して、部下に指示をした場合、その会議では、
部下からの意見もなく、部下は納得して、
進まないということが、よくあります。
上司の方は、この時、非常に悩むものです。
部下に強く言うと「パワハラ」になる。
部下を呼び出して話を聞いても、最終的には「頑張ります」としか言わない。
頑張りますと言った部下は、頑張っているようには、見えない。
相談にも来ない。
少ししか出来ていない。
状況を確認しても、状況を言わない。
上司の方は、イライラがたまり、ストレスいっぱいになる。
最終的には、上司自らが、乗り出していかなければならないという状況になるという事は、
会社では、よくあることです。
上司の中には、これが、仕事だ！と思われて、自分で解決して、喜びを感じる方も
良くいらっしゃるのではないでしょうか？
上司の方が、担当をやられていた時は、上記のことがないように、一生懸命やられていたと思います。
なぜ、出来ないのかと悩まれると思います。
このような状況の場合は、このように考えられたらいかがでしょうか
- 部下と自分とは、受けてきた教育と環境が違う。
- 考え方やマインドも違う。
- その部下ごとに指示した内容に対しての受け方や経験も違う。
- そのため、同じように指示してもその指示だけでは、動けない部下もいる。
もし、そのように考えることが、出来れば、素晴らしいです。
なかなか、そのように考えることは、出来ません。
そのように考えることが、部下を育てて、部門の目標を達成させて、
会社が成長する第一歩となります。
上司の方は、具体的な行動としては、計画を説明するときに、部下の反応を読むことですが、
これは、すごく難しいことです。
部下のことを客観的にみることは、至難の業です。
体の状況が、悪くなり医者にかかると、風邪の場合などは、症状が出ているので、
薬を出したりしますが、
医者は、まず、状況を聞いて、その後、検査をします。
その検査結果を見てから、診断して治療に入ります。
医者が、この状況が見えないのと上司が、部下の状況が見えないのと同じ状況だと考えます。
医者は、状況が見えないのに、長年の感で、治療を開始するでしょうか？
開始しないと思います。
それは、ものすごく危険な行動です。
上司の方も、同様で見た目だけで、部下に対して行動することは、とても危険です。
アセスメントをすることをご提案します。
アセスメントをすれば、部下の方の状況が見えてきます。
そして、その部下のマインドに合わせて、部下に対する言い方や聞き方、
指導方法も変えていく必要があります。
