会社を成長させる 社員の “栄”会話
前向きな会話が社員同士で実行される事によって会社は、成長して、業績をアップさせることが出来ると信じます。
社員の方々が、失敗して指摘される事や周りの状況をを恐れて、
不機嫌な表情をしていると良好なコミュニケーションが社員同士で取れずになり、
しかし、何の変化もないという状況です。
上司の方の中には、良い状況だと思っておられる方もいらっしゃるかもしれませんが、仕事が、ただのルーチンワークになり、進歩がありません。
そんなこと必要ないと思われる方は、仕事をしている社員の気持ちがわかっていないのではないかと思います。
社員の方々や上司の方を交えて、「会社を成長させる 社員の“栄”会話」のトレーニングを実行することによって、
社員の方々のモチベーションがアップして、やる気が出て、コミュニケーションが、アップします。
“栄”会話トレーニング
適度のモチベーションの上がる会話は、お互いに仕事の進捗を遅延させるのではなく、仕事を成功させるための社内の良い人間関係を
現在は、会社を成長させる為に “栄”会話のトレーニングが、必要です。
はずむようになり職場は、良い雰囲気になります。
“栄”会話トレーニング
1. 挨拶後の会話
・挨拶して、次に何かを言う。
①相手の事を言う。
②自分の事を言う。
③天気、気温等の会話をする。
2. 仕事の質問の会話
・質問をする可能性がある時は、相手の方と事前に何かを話して(挨拶、天気等)その後、~の場合、質問してもよろしいでしょうかと聞いておく
・質問時、「~さん(又は、役職)、お忙しいとき申し訳ございません。~の質問をしてもよろしいでしょうか?」
3. 仕事が、うまくいった後の会話
・本人:仕事の成功した話をした後、成功したのは、~さん(皆さん)のおかげです。ありがとうございますと言う。
・上司:良かったといった後、頑張ったなと言う。
4. 仕事で、ミスをしたときの会話
・~のミスをしてしまいましたと言った後、申し訳ございませんでしたと直ぐに謝罪する。相手が、納得するまで、謝罪する。
(この謝罪がないと、問題をいつまでも引きづります。
5. 仕事での会話
・~と言った後、相手の人を誉める。
・相手の人にお礼を言う。
・相手の人に感謝する。